Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng tại 25 bet cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 25 bet (vận hành tại 25bet.bar) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 25 bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đang truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 25bet.bar, bao gồm các tính năng Slot Online, Nổ hũ, Bingo, cá cược thể thao và cá cược bóng đá.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

25 bet chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định liên quan. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hoặc tín ngưỡng tôn giáo trừ khi được quy định bắt buộc bởi pháp luật.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

25 bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp nền tảng, cải thiện trải nghiệm chơi game.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen lành mạnh và can thiệp khi cần thiết.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

25 bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng tại 25 bet.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích xử lý nhất định như gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu chúng tôi lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu nhất định cho cơ quan có thẩm quyền.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

25 bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà phát triển game có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để hỗ trợ kỹ thuật và phát hiện gian lận.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi điều khoản dịch vụ.

6Bảo mật giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính tại 25 bet — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và rút tiền về ví điện tử của bạn — đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn cao trong suốt quá trình truyền tải.

• 25 bet không lưu trữ số tài khoản ví điện tử, mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.
• Thông tin xác thực giao dịch (mã OTP, token thanh toán) chỉ được sử dụng một lần và không được lưu lại trên hệ thống của 25 bet.
• Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua kết nối bảo mật trực tiếp với cổng thanh toán đối tác.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký an toàn để phục vụ tra soát khi cần thiết, nhưng dữ liệu nhật ký không bao gồm thông tin nhạy cảm như mã PIN hoặc mật khẩu.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

25 bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ đủ thời gian để phục vụ điều tra gian lận và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing (nếu có): Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 25 bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại.

8Cookie và công nghệ theo dõi

25 bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể từ chối cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 25 bet.

9Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại 25 bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao các dữ liệu cá nhân mà 25 bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với bất kỳ xử lý nào dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ 25 bet qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.

10Bảo vệ người dưới tuổi

25 bet áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người dưới tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản và từ chối đăng ký của người chưa đủ 21 tuổi.
• Có thể yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bổ sung (CMND/CCCD) trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ.
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 25 bet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và tài khoản của mình để ngăn người dưới tuổi truy cập.

11Biện pháp bảo mật kỹ thuật

25 bet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 25 bet đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát bảo mật: Hệ thống giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố: 25 bet hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

12Thay đổi chính sách bảo mật

25 bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang 25bet.bar/privacy-policy kèm ngày có hiệu lực mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 25 bet sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 9.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 25 bet bảo vệ dữ liệu của bạn.

13Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 25 bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: 25bet.bar
• Bộ phận phụ trách: Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư – 25 bet

Đội ngũ hỗ trợ của 25 bet hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.